卡在登录、导出、位置对不上？先翻两步再说

1. 01用原来那个账号登录。停留位置跟着账号记录，随手新建一个账号等于从零开始。
2. 02打开首页资讯栏，看一眼顶部的版本标识。你习惯的是旧版目录结构，就从旧版入口进去再看一次。
3. 03点一下「回到上次停留处」，它会把你带回最近看过的栏目。
4. 04位置还是不对，把设备型号和大致登录时间写下来，发到客服邮箱。

同一个账号可以同时在桌面端和移动端在线，一边切换栏目不会把另一边踢下线。两边的停留位置各记各的，谁也不覆盖谁。

在大屏上做完一轮栏目切换，回到手机时要主动点一次「回到上次停留处」，才会跳到同一栏。

多数情况是协作席位没有分到你名下。找团队里管席位的人，把你要看的栏目讲清楚，重新分配一次就好。

席位调整通常在一个工作日内处理完成，处理完重新登录即可看到。

1. 01单次勾选的分类超过 12 个，导出会被截断。把分类拆成两批分别导出。
2. 02图片压缩包体积偏大，网络一断就停在半路。先换成 CSV 把数据拿到手。
3. 03浏览器标签页被切到后台挂起。重试时让下载页保持在前台，中途别刷新。

导出没有成功也不会占用次数，重新勾选一次即可。

• CSV：需要再统计、入库或者接进表格的场景，字段最全。
• PDF：需要直接传阅、归档的场景，排版固定不变。
• 图片压缩包：需要放进演示材料的场景，建议单次不超过 6 个分类。

在体验中心里可以把三种格式各导一次对照着看，选顺手的那个。

每次导出都会生成一串校验码，下载页上同时给出这一批的版本号和时间戳，两边比对一下就知道是不是同一批。

换设备，或者在别处重新下载一次，也按同样的方式比对。

1. 01换一个浏览器再试；桌面端面板建议用近两年更新的浏览器版本。
2. 02上一次没下完的半成品文件先删掉，再重新下载一次。
3. 03单位或校园网络做了访问限制时，换一条网络试试。

筛选只在你眼前这一屏已经加载出来的内容里生效。如果当前栏目本来就没有这个主题的条目，结果自然是空的。

把筛选切回「全部」，或者换到有对应主题的栏目再看一次。

深青灰和雪白两套底色主题在界面偏好里切换，办公室灯光暗的时候用深色更舒服。

打开高对比显示后，正文的明暗对比会再提一档，适合长时间阅读，或者在窗边光线很强的位置看。

经幡蓝和松石绿负责状态与榜单标记，换底色时含义不变。

• 金色：当前所在栏目、编号与时间戳。
• 藏红：榜单调整与重要公告。
• 松石绿松石绿：已经确认生效的条目。
• 经幡蓝经幡蓝：分类标签与次级指示。

协作席位按人分配，每个人的停留位置和筛选各记各的，不会你覆盖我、我覆盖你。

可以先从两三个人用起来，再按栏目逐步加人，不必一次把整组人都拉进来。

团队里的管理员在账号设置里调整，把能看的栏目和能导出的分类分别勾选。

有成员离开，先回收席位再分给别人；回收之后，该账号不再出现在协作名单中。

• 管理员分配席位、调整栏目与导出权限、查看协作名单。
• 编辑切换栏目、导出资料、标记条目状态。
• 只读查看栏目与已导出的资料，不改动任何记录。